5月31日，临西收费站收费三班正在有序的执行收费任务，10点28分左右，正在出口7车道收费的赵艳春发现一货车与后方小型车相撞。见此情形，赵艳春立刻用对讲通知了班长郑传云。

接到通知后，郑传云马上安排收费员尹文帅开通8车道，确保车辆顺利通行。经了解得知，前方货车司机因倒车操作失误撞上了后方等待排队缴费的另一小车。后方小车司机下车后情绪激动，要求前车司机赔偿损失，前车司机狡辩事故原因不想赔偿，两车司机发生争执。郑传云先把双方司情绪安抚，再对事故车辆进行查看损坏程度，帮助司机分析事故责任，并协调双方进行责任及赔偿问题的协商。最后在郑传云的调解下，双方达成经济赔偿协议大货车司机赔偿小车司机800元，然后两车分别缴费驶离收费站。
    临西收费站一线工作人员始终坚持以人为本，畅通为主，为广大司乘排忧解难，确保站口安全畅通，用实际行动唱亮唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。