“端午”假期来临,鸡泽收费站车流再刷新高,为切实做好节假日期间延伸服务工作,6月13日,鸡泽收费站“微笑之星”们来到收费广场开展志愿服务。
为保证活动效果,该站结合节日特点及公司“高速+旅游”推广活动,在收费广场设置咨询台,“微笑之星”们头戴小红帽,为过往司乘发放旅游券并耐心解释旅游券中的注意事项,帮助司乘注册会员,细致讲解景区的行驶路线。同时,提醒司乘注意行车安全,出外游玩注意做好疫情防控措施。
烈日之下,气温虽高,他们的热情不降,微笑不减,在站口为过往司乘加强车辆引导,方便司乘快速通过,随时处理站口应急事件,利用便民服务台提供饮用水、修车工具等便民措施解决司乘人员的燃眉之急,他们用真诚的微笑赢得了过往司乘的点头称赞,用实际行动及优质的服务树立了良好形象。