6月18日9点30分左右,大葛寨站收费一班正在进行收费作业,发卡员修乃芳发现,入口3车道的一辆货车与一辆小车发生刮蹭,立即呼叫班长陈海强前来查看情况。
到达现场后,陈海强迅速通知备岗人员顾学增加开车道,同时在两车后方摆放反光锥,随后上前了解情况。原来由于货车车速过快导致车辆丢轴需要重新过泵,倒车时司机未看到后方小车导致发生刮蹭。而小车司机因为要送孩子去邢台参加考试赶时间,所以情绪比较激动地与货车司机发生争吵。
见此情况,陈海强在安抚小车司机的同时,查看车辆损害情况发现车并无大碍,只有前机盖被撞出一个小坑。在陈海强的耐心调解下,双方意见达成一致,货车赔偿小车200元维修费。两人对陈海强表示感谢后便离开,车道恢复正常通车,陈海强也投入到工作中去。
大葛寨收费站始终坚持以保障车道畅通为首要任务,确保将“感恩邢临,情满旅途”的服务品牌唱响唱亮。