6月25日11点左右，收费二班正在执行收费任务，此时，一辆一型客车交完通行费后停在出口广场迟迟没有离去。

疏导员李熊发现后，马上跑过去询问情况。只见车主满头大汗，特别尴尬的说车打不着火了，李熊立刻把这一情况报给当班机电员张跃升，并安慰司机师傅说：“师傅别着急，我们来帮你一起想办法。”

李熊和及时赶来的张跃升，经过一番排查，找出是发动机线路故障，接线口松动导致车打不着火，经过几番努力后帮助司机师傅及时修好了车辆，司机师傅握着他们手一直说谢谢。李熊对司机师傅说：“这都是我们的职责所在。”，他还提醒司机还是要到专业的修理厂去看看，以免再出现类似情况，安全最重要。司机师傅回应说：“你们真是热情又细心，马上就去最近的修理厂。”看着司机师傅驶车离去后，他们又回到自己的工作岗位中。

南和收费站始终如一的为车户排忧解难，既是一份责任也是一种精神，为邢临高速的服务品牌提升一起努力加油吧！