7月29日9时50分左右，天空飘着雨，邢台站收费二班正在执行收费任务，发卡员赵瑛林发现两辆车停止不前，立即用对讲机呼叫班长赵刚。 

接到报告后，赵刚立即和备勤人员柴盼鑫一路小跑到达现场，询问得知，前方车辆因ETC道无法正常通行，倒车时未看到后方有车，将后方车辆车头大灯侧面轻度刮伤。赵刚迅速把后方车辆疏导到其他车道，保证车辆正常通行，并在事故车辆后方放置反光椎，防止二次事故发生。此时，双方司机情绪激动，因为赔偿问题僵持不下，赵刚上前查看车辆破损情况不是很严重，耐心与两位司机进行沟通，最终双方达成一致，前方车辆愿意赔偿后车300元维修费，双方车辆驶离，站口恢复正常。

邢台收费站在工作中遇到问题及时妥善处理，用实际行动保障了站口正常通行，赢得过往司乘的一致好评。