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邢台收费站:帮助司乘换轮胎获好评
日期:2021/7/30    来源单位:邢台站   作者:周云博   点击数:85      [打印]

7月30日730分左右,邢台站收费二班正在执行收费任务,发卡员麻立飞发现口有一辆小货车停止不前,便立刻用对讲机呼叫班长赵刚。

接到报告后,赵刚立即跑上前查看情况,发现该车右前胎爆胎了无法继续行使。为保障车辆安全,在征得司机同意后,赵刚疏导员柴盼鑫一起帮忙把小货车推到广场,以便其他车辆正常通行司机表示,由于车上工具不全,无法进行更换,赵刚迅速拿来工具箱,和司机一起更换备胎20分钟后,轮胎更换完毕,司机握住赵刚的手激动的说“太感谢你们了”赵刚说:“这是我们应该做的,不用客气。”

邢台站收费二班“暖风”班组,在做好收费工作的同时把延伸服务做深做细,树立了良好的窗口形象。

 

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