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禄发公司到邢临公司交流会员制体系建设经验
日期:2021/9/6    来源单位:会员营销中心   作者:赵志贤   点击数:177      [打印]

9月6日,禄发公司董事长葛金城带队到邢临公司交流会员制体系建设经验。邢临公司总经理何敬晨、副总经理侯向东及相关部室负责人参加交流会。

交流会上,何敬晨简要介绍了邢临公司会员制平台服务功能、运行机制、会员平台运转人员组织结构、管理模式等情况。何敬晨说,2018年,集团公司齐树平总经理到邢临公司调研时提出开展会员制建设的思路,邢临公司严格落实齐树平总经理的工作思路,统筹路域资源,以服务过往司乘为目的,开展邢临会员制建设,截至8月底,共有注册会员9.2万余人。2020年,结合集团公司开展的“二次创业”活动,邢临公司组建了会员营销中心,全面负责会员制建设及创新创效工作。会员营销中心成立后,对会员制平台进行了深度开发,形成了微信公众号、微信小程序、抖音号等全方位的宣传矩阵,通过24小时路况直播、发布物流信息、定期直播带货等方式为邢临会员送实惠,不断增强会员粘性。

葛金城对邢临公司会员制建设给予了高度评价。他表示,邢临公司会员制建设思路明确,以服务为前提的方向准确,给禄发公司的会员制建设、线上销售等工作提供了可供借鉴的经验。下一步,希望双方进一步加强交流合作,做好数据共享,相互引流,共同把集团公司会员制平台做大做强。

交流过程中,双方还对“畅行邢临”、“冀交万里行”会员平台进行了演示,对如何优化平台、共享数据进行了探讨。

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