9月11日10时28分，副站长胡现克和班长郑丙锐向往常一样，正在收费现场进行日常巡检。正在这时一辆蓝牌货车，行驶至出口5道，正常缴费之后突然停止不前，车辆打开双闪。

胡现克与郑丙锐一同前去询问情况。该车司机说，可能是车辆制动发生故障。由于车上只有司机一人，在尝试连续打火都无法启动车辆后，无奈停留在车道上。郑丙锐安排备岗人员钱广厚迅速增开车道，确保车道畅通。

为了防止车道拥堵，在征得司机同意后，决定先把车推到外广场。胡现克和郑丙锐一起帮助司机推着车辆缓缓前行，直至抵达外广场安全地带。当下虽然是初秋，但是室外气温仍在30度以上，汗水虽湿透了他们的衣背，却无法阻挡为司机排忧解难的热情。随后胡现克及时帮助司机联系最近的修理厂，待车辆修好恢复正常行驶后，司机师傅激动的连声道谢，并说道:“今天幸好有你帮忙，真是遇到好心人了，太感谢你了。”胡现克嘱咐司机上高速前一定要检查好车辆状况，确保安全行驶。
    像这样的事情在临西收费站屡见不鲜，看似平常简单，却再次体现该站干部职工对过往司乘人员的真挚服务。他们用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，急司乘之所急，想司乘之所想，踏实做好每一件平凡小事，树立起邢临高速良好的窗口形象，赢得了过往司乘人员的好评。