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【长城网】邢临公司威县收费站:利用录像辨责任、排除隐患保畅通
日期:2021/9/13    来源单位:威县站   作者:孙广哲   点击数:50      [打印]

9月10日17时左右,正值收费一班执行收费作业,此时发卡员谭鹏鹏发现称重入口有一辆大型货车突然打开了双闪停滞不前,严重影响其他称重车辆通行,谭鹏鹏立即用对讲机通知班长郭立元前往查看。

郭立元赶到后发现,一辆小型客车与一辆大型货车发生了剐蹭,导致小型客车前保险杠损坏,大型货车油箱损坏。此时大型货车油箱里的油不断流出,空气中弥漫着柴油气味,存在着极大的安全隐患。为保证其他车辆能够正常通行,郭立元立即安排疏导员赵计泉将后方车辆指挥至旁边绕行,同时开启备用车道。

此时双方就责任赔偿问题产生了纠纷,郭立元赶紧上前劝解“两位师傅别着急,我们这里有监控录像,一看就知道谁的责任了。”通过调取录像发现,原来大型货车在排队称重时并未行驶,小型客车准备上高速时,超车加塞,撞到大车的油箱上。看完录像后小型客车哑口无言,主动承认了自己的责任,最终经过协商,小型客车愿意赔付大型货车500元的维修费用。

随后,郭立元将两辆车指挥到了安全地带,安排赵计泉和李峰对地面漏油部分进行了沙土掩埋,防止发生意外情况,等地面彻底清理完毕后,入口称重恢复了畅通。

威县收费站一直以来始终坚持做好服务延伸工作,全心全意为广大司乘排忧解难,更用实际行动诠释了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,赢得过往司乘的一致好评。

长城网 9月13日 孙广哲


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