10月7日，邢临高速南和收费站收费三班正在工作时，热心帮助高速公路故障车辆更换爆胎，用实际行动服务社会大众。

当天晚上十点左右，工作人员张浩正在值班时，发现内广场一辆小型客车停滞不前，见此，他便立刻通知疏导员罗伟国，罗伟国跑步上前询问情况。

经了解，该车辆在行驶过程中突然发生爆胎，因车辆是为女性在驾驶，没有遇到过车辆爆胎，也未更换过轮胎，车上也没有修车工具，只能干着急。

得知情况后，工作人员罗伟国二话不说，撸起衣袖，一边设置警示锥桶，为来车方向车辆预警；一边拿出工具，钻进车底下帮助驾驶人卸下备胎。二十分钟左右，就将备用轮胎更换完毕。

看到工作人员忙前忙后的场景，驾驶员及同行家人感动不已，连声道谢：“太谢谢你了小伙子，不仅热心提供修车工具，还帮忙换轮胎，要不是你的帮助，这深更半夜的我真不知道该去哪求助，太感谢了。”罗伟国笑着说：“您不必客气，遇到困难提供帮助本就是收费人员的职责，以后行驶邢临路有需要帮忙的直接找收费人员就行。”同时提醒司机以后上道行驶前一定要对车况进行检查，以防车辆再次发生其它的意外情况。

赠人玫瑰，手有余香。南和收费站一直以来用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动，在工作中尽最大的努力积极为过往司乘提供力所能及的帮助，真正把全心全意为司乘服务落到实处。

长城网 10月8日 张红玲