10月19日7：40左右，威县收费站收费二班正在执行收费任务。102车道收费员王邱如发现一辆货车缴费后无法启动，严重影响后方下道车辆，王邱如立即通知班长唐宾前来查看。

经了解，原来该车电瓶线烧断了不能正常点火，车上又没有修车工具，司机非常着急，而且此时后方车辆继续增加。唐宾立即安排备勤人员周金英加开车道，疏导后方车辆改行其他车道。唐宾提议将车推至安全区域再进行下一步检修，征得司机同意后，唐宾通知姚志林会同随车人员合力将车推至外广场安全区域。唐宾又跑到便民服务台，取来修车工具。经过大家的共同努力，车辆点火终于恢复正常。临走时，唐宾还告诉司机，这样临时安装的电线存在隐患，建议你到就近维修站更换新的电瓶线才行。司机说：“太感谢你们了，你们的服务真好。”

威县收费站全体职工用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，确保安全畅通的同时，为司乘提供了更优质贴心的服务，获得了过往司乘的一致好评。