她是一个九零后姑娘,活泼开朗,始终如一,热爱生活,脚踏实地。她是一个能给人留下深刻印象的收费员,无论白昼,无论忧喜,总是以标准的动作、端正的坐姿、真诚的微笑为每一名过往司乘服务,她就是南和收费站服务之星—李冉。因表现突出,曾先后获得邢临公司“先进个人”、廉洁好家风优胜奖,多次被评为五星级收费员,2021被评为邢台市任泽区抗疫优秀志愿者等荣誉称号。
工作中的她是大家公认的“乐天派”,记得在去年12月份,她上夜的时候,有一辆绿通车司机拒绝验货,还骂骂咧咧的说:“就你们这事多,其他地方有个口拍个照就行了,我要投诉你”,李冉却始终保持微笑,耐心的解释着绿通政策。在零下20度的深夜,寒风刺骨,在跟司机耐心解释了20分钟后,司机终于同意打开篷布验货。身材瘦小的她看着司机一个人费力的解绑篷布,便主动爬上车顶,脚下打滑的她还一直在提醒司机注意安全。最后,司机看着双手冻得通红的她说:“小姑娘,真是服你了,我对绿通政策也算学习透彻了,这大冷天的,我也是着急,刚才对不起啊”。她,还是一如最初的微笑,一边帮司机捆绑、检查篷布,一边叮嘱司机注意行车安全。
众所周知,收费站周围树木田地较多,盛夏的季节,蚊虫肆虐。看着穿着裙子的李冉,同事们不禁好奇地问道“冉,在这蚊子狂野的季节怎么穿裙子呢?”同事好奇地问,她说:“我的大腿上不知道是什么虫子咬了,腿上化脓了上了药不能穿裤子了”,说完伸出了腿,果然里面的脓水透着药棉还在渗透。看着她走路都不敢抬脚的身影,同事纷纷劝她请假,她笑了笑说:“不用不用,我们班人员少,张丽又怀着孕,我再请假,班上的人更少了,我上着药,下班了再出去输点液,应该很快就好了”,说完一瘸一拐的她又上岗了。
“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”这是李冉常哼的一个小曲。住在村口的王奶奶家有一个智障的孩子,名叫小博,为了给孩子治病,家里的积蓄都花完了,父母无奈只能外出打工,将孩子留给奶奶照看,自从李冉知道这孩子的情况后,只要休息,她就会抽出时间带着衣物、食物、书籍去看望,给小博做一些按摩和引导,这一坚持就是三、四年,在她的引导下,小博学会了写自己的名字,学会了简单的与人互动,有人问她:“你上班了好几天也辛苦,要跑去照顾公婆还要照顾自己的孩子,再来管这个孩子不嫌麻烦呀?”她总笑着答:“没啥,我也曾经是个孩子,照顾老人是我应该的。现在的我也是个妈妈,我喜欢孩子,也喜欢妈妈这个新角色”。
年初在疫情再次爆发的时候,在家休班的李冉听说社区招募志愿者,她毫不犹豫的就去报了名,她负责金厦小区出入人员体温检测工作。别看站着测测体温不算什么力气活,从早到晚,她常常一待就是一整天,晚上回到家还要加班整理外来人员资料,有时累的第二天有点儿起不来,但是一想到疫情的严重性,她又马上精神起来,整装好又继续变成了疫情防控“小门卫”,由于她在疫情志愿服务中的突出表现,被任泽区共青团评为“抗疫优秀志愿者”。
她是李冉,没有豪言壮语,却有着春草一般顽强的毅力,感动着身边的同事;没有惊天动地,却有着春草一般的坚定力量,蠃得了广泛的赞誉;没有过多荣誉,却用着春草一般的奉献情怀,温暖一方人心。