1月8日22点48分，因雾邢临高速全线封闭，导致大量车辆滞留在收费广场。平乡站收费一班积极做好封道期间的延伸服务，用实际行动温暖司乘。

一是延伸服务到位。针对滞留司乘开展便民服务工作，为因封道滞留广场的司乘人员送上热水，耐心做好解释工作，缓解司乘人员等待的焦急心理；同时帮助准备绕行的司乘合理规划路线和行程。

二是开展政策宣传。为司乘宣传《河北公路条例》、大件运输最新政策等，指导大家注册“冀交万里行”绑定车辆信息，并嘱咐司乘遇到恶劣天气及时通过邢临公众号查看路况信息，合理安排出行计划。

三是筑牢安全意识。班长利用岗前动员强调，大雾天气下站口的安全工作，要求收费人员切实提高安全意识，疏导车辆时必须穿反光背心，确保自身安全。同时，对司乘在恶劣天气下行车做好安全提醒。

今后，该班组将继续做好延伸服务，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立公司形象。