1月13日下午三点四十分，收费二班正在进行收费作业，一辆小客车在出口二下道时，因借道行驶不当与随后一辆大货车造成追尾剐蹭。当班收费员赵瑛琳见状立刻用对讲机呼叫班长赵刚。

班长赵刚听见呼叫立刻上前查看事故的原因，赵刚先组织加开车道，当时正是车流量高峰期在加上疫情防控检查，如果不及时处理会造成严重的堵车。随后，赵刚劝阻涉事司机拍照留存将车辆停到前方广场在做处理。到达广场后，双方司机因为赔偿问题僵持不下，赵刚上前为双方分析了事故的主责和次责，虽然刮蹭的是小客车，但由于小客车是借道行驶，最终才导致发生剐蹭。处于这种情况货车司机表示愿意出100元的维修费用尽，最终小客车司机表示自己也有不对，对于赔偿结果表示同意，双方友好的握手言合。临走时，双方司机对赵刚表示感谢:“谢谢你们了，邢临高速服务就是周到！”赵刚说:“这是我们应该做的，不用客气！”双方司乘满意的离开了广场。

邢台站收费二班在工作中全心全意为司乘着想，真诚用心服务每一位过往司乘，赢得了过往司乘的一致好评。