1月30日10: 30分左右，鸡泽收费站收费二班正在执行收费任务，正在发卡的收费员朱利发现入口ETC车道—辆车停止不前，影响后方其它车辆正常通行，朱利立即用对讲机通知班长金宏鑫，班长立即上前进行询问并查看情况。

经过简单了解得知，由于前方小车无ETC却误入ETC专用通道，向后倒车时不慎与后方来车发生剐蹭，双方司机情绪十分激动因为赔偿问题—直争吵，为保障上道口畅通，班长立即将其他车辆疏导改道通行，随后现场查看车辆受损情况，车辆剐蹭并不严重，便对双方司机耐心劝解，安抚双方司机情绪。在经过将近十几分钟的动之以情晓之以理劝解下，最终前方车辆同意赔偿后车维修费用300元，司机临走前为班长的及时调解表示感谢，随后车道恢复了正常通行。

鸡泽收费站全体员工始终坚持保畅通保安全，为过往司乘提供优质的文明服务，及时为司乘朋友排忧解难，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立良好的交通形象。