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平乡站:两车剐蹭出事故 收费员耐心解矛盾
日期:2022/2/9    来源单位:平乡站   作者:路寒   点击数:978      [打印]

2月9日19:45分左右,平乡收费站收费一班正在执行收费任务,突然砰的一声巨响,一辆重型货车在外广场爆胎了。而此时在广场排队等候疫情排查的车辆越来越多,为了防止发生拥堵现象,收费员郑宏显连忙通知疏导员刘立鹏前去查看。

经了解原来由于大车发生爆胎时,司机着急把车开出广场而没注意到后方来车,从而发生了剐蹭。事故发生突然双方因为责任划分问题产生了分歧,于是两名司乘人员在出口外广场争吵不止刘立鹏为了车道畅通和避免再次发生交通事故,劝两方司机将车靠边再行协商,但两方司机均不冷静,暂时劝解无效后。刘立鹏则疏导后方来车,绕行事故现场。

疏导员赵康马上在事故车后边摆上反光锥,然后再次上前去劝解两名驾驶员,耐心讲解高速公路安全法,并帮助双方分析事故发生原因。经劝解后大车司机师傅终于承认错误,不好意思的说道:“麻烦你们了,我愿意对小车做出赔偿”。最后,双方司机就赔偿金额达成一致,大车司机赔偿小车司机八百元。做完赔偿后两名司机向收费站的工作人员说道:“大过年的本来就影响了你们的车道,你们还想着办法帮我们解决,真是太谢谢你们了。”而赵康却说“没事师傅,这是我们应该做的,别再耽搁时间了,路上注意安全。”说完便和刘立鹏收回反光锥重新投入到收费工作中去。

平乡收费站全力唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,竭尽全力为司乘提供最大的帮助和服务,树立了邢临高速良好的窗口形象。

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