2月25日12点20分左右，鸡泽收费二班正在进行紧张的收费任务，这时，一辆小型客车行驶到收费车道口停了下来，正在执勤的周义胜见此情况判断该车应该出现了故障，马上用对讲叫来班长金宏鑫过来进行查看。

金宏鑫到达现场后经了解得知，该车由于电瓶老化亏电，无法打火，为了不影响后车通行，金宏鑫通知备岗人员王磊和司机一起将车辆推到出口三车道缴费，交完费后又将车辆推至广场安全区域后停下，并让司机将车辆打开双闪，随后帮助司机联系了最近的维修厂等待维修人员到来。司机师傅非常感激说到“谢谢你们了，你们收费站的服务真到位。”王磊告诉司机：“这是我们应该做的。”

鸡泽收费站始终坚持做好文明服务工作，不断为遇到困难的司乘排忧解难，以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，维护了邢临高速良好的窗口形象！