为深入落实“清风行动”活动开展，进一步促进收费管理纪律大改进，全面提升高速公路窗口服务水平、提高工作效能。3月24日下午，大葛寨收费站对返岗人员开展了“互查互评、互学互鉴”活动，在学习中找差距，以评鉴促提升。此次活动由副站长李少华主持，在站人员参加。

活动开始前，李少华首先对参加人员开展最新绿通验货、大件运输等政策知识内容的培训。随后，随机抽取了收费人员工作流程及文明服务录像，由参加人员针对录像中上下班流程中列队、上下岗提箱动作、唱收唱付流程以及收费作业期间伸手动作、坐姿、微笑服务、目送等存在的问题进行“找茬”。同时，按照标准要求进行自查自评交流，找出自身存在的不规范问题，及时纠正文明服务不标准行为。通过找差距、找不足、找问题，使大家在点评别人的过程中，清晰的认识到自己的不足和差距，纠正了文明服务中存在的不标准行为。最后，大家纷纷表示通过同事们的善意“找茬”，来找出自己平时忽视的一些环节或不足，从根本上提高自己的文明服务质量，从而更好地服务过往司乘，展现良好的窗口形象。

此次找差距促提升活动，使参加人员不仅在学习中找到自己存在的差距，同时为今后各项工作的开展奠定基础。参加人员纷纷表示，在今后的学习和工作中，以“清风行动”为契机，以改革创新为动力，以提升服务水平为根本，全力实现邢临高速公路的高质量发展。