3月25日17时许，威县收费站收费一班正在执行收费任务。正在收费广场疏导车辆的当班班长姚占通发现一辆小型客车停滞不前，严重影响后方车辆通行，立即上前了解情况。

经询问，原来该车车胎突然没气了，车上有全尺寸备胎，但是没有换胎工具，正在苦恼怎么办呢。见此情况，姚占通立即安排疏导员尹飞疏导后方车辆，引导该车行驶至大门口安全地带，同时在车辆后方安放反光三脚架。姚占通快步跑到便民服务台拿来修理工具，协助司机更换轮胎，最终在两人的共同努力下，车辆顺利恢复正常。司机拉着姚占通满是泥泞的手说到：“太感谢你们了，我这人生地不熟的，要不是你们收费员，我该咋办的。”姚占通婉言谢绝了司机递来的香烟，嘱咐司机安全行驶后转身返回到工作岗位。

威县收费站全体职工始终将保安全保畅通放在第一位，坚持做好延伸服务，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，受到了过往司乘的一致好评。