为规范收费队伍的管理，保障站内各项工作正常进行，3月27日，运河西收费站组织召开中层人员视频工作会议，会议由站长侯凯主持，全体中层人员参加。

会议中，首先侯凯对各班组近期的各项工作表示肯定，随后对疫情防控、文明服务、工作纪律方面进行了安排部署。他强调，大家借助“清风行动”的良好契机，在管理人员、提升服务质量、保通保畅方面再下深功夫，确保下一步的收费工作顺利开展。

针对接下来的各项工作，侯凯要求：一是严格做好疫情防护工作。在岗期间严格佩戴好各种防护用具，做好CPC卡的逐卡消毒，处理特殊情况时要做好个人防护，做好门禁管理，每天保证收费区域的消毒通风，按规定时间做好核酸检测、体温上报。二是各班长切实负起责任，加强收费管理和岗位操作监督，对班内人员疫情防控措施进行及时检查，做到不因自身原因产生防控风险，发现其它业务问题及时纠正、落实整改。三是各班长要做到关心职工，对职工提出的意见建议及时向上反馈，保证正常的上下沟通渠道。四是增强服务意识和廉洁意识。清明节即将到来，加强班组人员的延伸服务意识，多为节日期间的过往车户排忧解难，提升站口形象。同时，加强节日期间的纪律作风意识，保证在岗在位，过一个清廉、有序的节假日。