4月18日10点30分左右，一辆六轴货车行驶通过临西收费站入口称重检测车道后，在入口2车道的安全岛前方突然熄火抛锚，司机焦急万分。当班疏导员马兆鹏立即将情况向班长修乃经汇报，为防止车道拥堵，马兆鹏立即采取应急措施，做好车辆疏导和司机解释工作，开启备用车道，使其它车辆有序、安全的转至另一条车道通行。

此时修乃经立刻赶到现场，司机王师傅称车辆水箱管长时间未更换，导致水箱管漏水车辆无法启动，由于车上只有王师傅一个人，也没有修车工具无法更换。于是修乃经立即跑步从便民服务台工具箱里拿来扳手、螺丝刀等修车工具，帮助司机王师傅对故障车辆进行维修。经过40分钟的努力，车辆故障被排除，该车领卡顺利驶入高速。司机王师傅临走时再次对临西收费站雪中送碳的暖心服务表示了感谢。

临西站干部职工认真践行“感恩邢临、情满路途”的服务品牌，不管大事小事，只要过往司乘遇到困难都会伸出援手，保障司乘出行无忧，得到了司乘的赞扬及肯定，为邢临高速树立了良好形象。