

4月19日21时左右,收费二班正在执行收费作业。收费员周新媛发现一辆小货车在ETC车道打着双闪停滞不前,周新媛立即用对讲机报告班长唐宾。
唐宾立即跑上前去询问情况,得知该车无法启动,此时正值车辆高峰期,为了不影响其他车辆通行和保证司乘安全,唐宾立即和司机商量,先把车推出车道,停到下道广场安全地带,再检查维修车辆!经司机同意,最终大家齐心协力,将车推到收费窗口,顺利缴纳通行费,随后又将车推到外广场安全地带,车道恢复正常通行。唐宾还主动帮司机找到了就近修车厂的电话,这时司机才露出了笑容:“真是太感谢你们了,要不是你们,我这人生地不熟的真不知道该怎么办了。”唐宾微笑说:“这是我们应该做的,有困难请随时联系收费站!”
威县收费站职工始终在第一时间帮助司机解决出行中的实际问题,解车户燃眉之急,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,树立良好的邢临形象。