4月22日14点左右，临西收费站“红日”班组发卡员郭忠祥正在进行发卡作业，突然发现一名青年骑自行车正在外广场向高速入口车道行驶，郭忠祥立即用对讲机通知疏导员赵艳春前去查看情况。

赵艳春立即赶到现场，对其上前进行劝阻并将该青年带到收费广场安全地带。随后询问该青年为何来此，经过几番对话后，赵艳春发现该青年神情痴呆，有轻度智力障碍和言语障碍。在赵艳春的耐心询问下得知，该男子的家人在临西县城清泉街开馍馍房，由于迷路找不到家。赵艳春从该青年随身携带的手机中找到了他家人的电话，便用他的手机给他家人打电话，叙述了目前的情况和这名青年所在的具体位置，让他家人接他回家。其母亲在电话里情绪激动说道：“幸亏得到你们的热心相助，不然后果不堪设想。”语言中透露着感激之情。

在此期间疏导员赵艳春一直陪同着这名迷失方向的智障青年，直到他家人到来。像这样乐于助人的事情在临西收费站比比皆是，他们用实际行动认真践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，不断涌现出许多的好人好事，赢得了过往司机及当地群众的赞扬，树立了邢临高速人的良好口碑。