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威县收费站:节假日耐心调解保畅通
日期:2022/5/2    来源单位:威县站   作者:何广瑞   点击数:922      [打印]

5月1日11点左右,威县收费站收费三班正在执行收费任务。收费员毕超胜正在出口二车道正常收费突然听到一声碰撞的声音,发现是一辆小车与车道内等待缴费的客车发生追尾

此时正值节假日期间,车辆较多情况紧急为保障站口安全畅通毕超胜即用对讲机通知当班班长张凯,张凯快速安排收费人员钱广厚在剐蹭车辆后方放置安全锥,增开车道,疏导车辆正常通行。

在确保车道畅通的情况下,张凯上前询问情况,经询问得知,因小车车速过快,没有及时刹车,发生两车追尾事故责任明确,但是就赔偿金额产生较大异议。见此情况,张凯立即上前进行调解“既然事故责任明确,节假日期间要保持心情愉悦,双方都各让一步。”最终在张凯一番动之以情晓之以理的调解下,后车司机向前车司机道歉,并赔偿前车200元修车费用,后车司机自行修理车辆。两车相继驶离,出口车道恢复畅通。

威县收费站始终坚持保畅第一位,时刻为广大司乘提供良好的通行环境,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,保证节假日期间司乘出行便捷、安全。

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