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保通保畅、服务随行——邢临公司交出五一假期圆满答卷
日期:2022/5/5    来源单位:综合办公室   作者:刘鸽   点击数:219      [打印]

今年五一节假日期间,邢临高速总车流量达 7.05万辆;七座及七座以下小客车免费通行1.18万辆,减免金额约98万元。在小客车免费通行和疫情防控站点管控的双重压力下,邢临公司尽锐出战、迎难而上,对保通保畅再部署机电设备再检验,对防疫防控再落实对安全生产再强调,为五一假期安全保畅工作画上圆满句号

突出“高站位”,在责任落实上“下功夫”。节前,公司领导、业务部室前往基层单位就五一节前安全生产、收费运营、疫情防控等工作进行督导检查,引导职工提高政治站位,强化大局意识,确保五一期间各项工作稳定、高效、有序运行节日期间,公司领导、主管部室分两次对各单位贯彻“八项规定精神”、纠治“四风”作风纪律专项整治、值班值守情况进行明察暗访监督检查,做到早了解、早提醒、早处理,营造了风清气正的节日氛围;实施24小时值班制度,全方位落实重大节假日保畅工作的责任感和紧迫感,确保了辖各路段和收费站点的安全畅通。

突出“高标准”,在出行保畅上“做文章”。各收费站协助防疫卡点开展车辆和人员检测,有效引导车辆和疏导交通,全力避免检测点拥堵,做到助力疫情防控,保障司乘出行无忧优化节假日应急预案及应急处置措施,合理安排人员配置和设置免费通道,切实将小型客车免费政策有效落实,保障免费期间车辆快速通行;加强联勤联动,遇到突发事件,迅速启动应急处置程序,及时协调高速交警等相关部门,做到工作落实迅速、准确、有序,全面提高处理效率,共同做好道路交通安全保障。

突出“严把控”,在安全防控上“不放松”。各单位加大重点部位排查力度,针对站区安全、道路安全、设备安全、消防安等开展拉网式排查,确保节日期间各项工作运转正常;各单位深刻认清当前形势,继续设立不交叉的双工作梯队,并坚决落实“戴口罩、扫码、测温、消毒、通风”等防控举措,确保门岗管控人员登记、防疫物资储备、CPC卡和现金消毒、公共区域消杀通风、职工核酸检测到位,有效阻断了病毒传播;加强人员管理,严格执行非必要、非必须不外出及外出报备制度,减少人员流动时开展人员流动及轨迹排查,确保底子清、情况明

突出“优服务”,在情满旅途上“花心思”。各单位设立了便民服务台,免费为广大司乘提供热水、车辆维修工具、应急药品等物品同时充分利用微信公众号、沿线可变情报板、电子显示屏、抖音等,及时发布五一免费通行的有关政策措施以及相关注意事项,并连线交通广播、114服务热线、新浪微博等及时发布路况、交通管制等信息,引导车辆合理安排出行时间、及时调整出行路线,据统计节日期间通过16条途径共发布道路信息1600余条,接听咨询电话460余次,为司乘答疑解惑提供帮助320余次,向司乘展示了“邢临温度”。

突出“提形象”,在路域环境上“换新貌”。全体在岗职工坚持用周到、细致、热情的服务温暖过往司乘,进一步唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌;各单位以“清风行动”“爱国卫生月”活动为契机,大力开展环境卫生整治活动,确保用干净、整洁的卫生环境迎接过往司乘;各养护工区加大对全线设施设备和路域卫生环境的巡查整改力度,保证为司乘提供靓丽的出行环境。据统计,节日期间开展道路巡查17次,桥涵巡查9次,机电巡查10次,夜间巡查11次,及时清理路面洒落物104处。

突出“重发展”,在多元经营上“巧创新”。使会员资源迸发大的发展势能和商业潜力邢临公司与禄发集团尚太行公司密切沟通,以高速会员制为依托,积极发力新媒体电商,以五一假期为契机正式开展新媒体电商业务合作期间总经理何敬晨到河北交投新媒体电商运营基地邢临公司直播间对直播基地运营、邢临公司账号运营、下一步规划等相关情况进行了调研确保实现市场化运营的新成效。据统计,节日期间开展直播6场,累计直播时长19小时,成交单363笔。

这个假期邢临高速公路上,邢临人“防疫保通”两手抓,确保了广大司乘平安出行;三尺岗亭里,邢临人热情洋溢的微笑挂脸上,暖心服务始终坚守岗位;辖区道路上,邢临人拧紧“安全阀”开展安全巡查,清洁保畅,提升了广大司乘的满意度;抖音直播间里,邢临人开展新媒体电商运营新业态探索,推动多元化经营工作快速高质量发展。在全体邢临人的努力下,做到了无拥堵、无滞留、安全畅通,未发生一起投诉事件重大事故,所辖高速路网整体安全畅通,平稳有序圆满完成了五一期间各项工作任务 

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