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临西收费站深夜帮助司机修车排故障传递正能量
日期:2022/5/5    来源单位:临西站   作者:刘金鑫   点击数:77      [打印]

55日零点20分左右,临西收费站入口广场处,一辆满载着货物的红色货车经过入口称重车道后,正向入口ETC车道行驶过程中,突然停了下来。当班班长修乃经发现后立即赶往现场。

经询问得知,该车司机刘师傅正准备上高速时,不料车辆突然熄火,尝试几次发动无果,且无法找到熄火原因。此时,刘师傅心里十分焦急,修乃经安抚刘师傅别着急。同时疏导人员马兆鹏在该车辆后方摆放反光锥,并疏导后方车辆,确保不出现拥堵及安全问题。

由于修乃经以前学过汽修,有一定的修车经验,他迅速从便民服务台拿来工具箱,帮助司机一起查找车辆故障。首先检查了发动机,修乃经发现只是电路线松了,接起来后就可以启动了。经过近半小时的不懈努力,车终于发动起来了,但修乃经告知司机要去就近的修理厂及时进一步检查,以免存在其它安全隐患。

此时,司机刘师傅焦急的脸上总算露出了笑容,满怀感激之情的说:“以前每次看到高速公路上的服务宣传标语,都以为是虚张声势。今天我的车坏在这里,你们这么尽心尽力的帮助我,解决了燃眉之急,真是让我很感动,非常感谢你们!” 在司机的感谢声中,当班人员又踏上了工作岗位,入口广场恢复正常。

像这样的事情,在临西收费站经常发生。该站干部职工认真践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,全面提高各项服务技能和水平,努力提升公众出行满意度,为广大司乘人员铸就了安全畅通的坦途,赢得了过往司乘的广泛赞誉,展现了邢临高速良好的社会形象。

 

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