“下班准备回家时发现车胎没气，没有工具无法更换轮胎，又着急接孩子放学，没想到汽车之家真是厉害，快速帮我解决问题。”说起邢临高速汽车之家，会员张先生不由竖起大拇指。

5月9日18时，邢台工区汽车之家维修人员刘金栋接到张先生求援电话，称自己车辆轮胎爆胎，没有工具无法更换，自己又着急回家，需要进行现场救援。刘金栋立即向工区领导汇报情况。

值班领导赵韶辉得知情况后，立即安排汽车之家维修人员备好维修工具，火速赶往现场。到达现场后，维修人员随即拿出千斤顶、电动扳手等修车工具熟练拆、装，十分钟便完成了轮胎拆卸与更换。为了确保安全，维修人员叮嘱张先生，车辆备胎不能长途行驶，可以第二天到汽车之家进行维修更换新轮胎。“你们的服务态度和行动速度真是棒，太感谢你们了！”张先生激动地说，“这是我们应该做的，遇到困难，汽车之家随时随地提供服务。”语毕，维修人员驾车离开现场。

邢台工区汽车之家一直以全心全意服务于邢临会员及广大司乘朋友，用实际行动践行“感恩邢临、情满旅途”的服务理念，积极树立高速服务形象，真正做到“有难必帮”，为邢临会员和出行司乘排忧解难，为展现邢临的荣誉度、美誉度，树立企业良好社会形象奠定了坚实的基础。