5月18日10时40分，运河西站收费四班正在执行收费任务。这时正在广场疏导交通的班长高广强发现收费内广场有两辆六轴货车停止不前，便立即向前了解情况。

经了解得知，两辆货车撞到了一起，后面货车追尾前面货车而导致发生车辆刮蹭，由于是站口车辆高峰期，保畅是关键。高广强赶紧对双方司机进行劝解，并提醒两位司机，疫情期间安全第一，争吵不仅耽误时间，还会带来安全隐患，此时快速解决问题才是关键。经过高广强的耐心劝解，事故双方同意和解，后车司机向追尾向前车司机表示道歉，并愿意赔偿前方车辆维修费用300元。十分钟后，矛盾解决，两车驶出车道，车道恢复正常。

运河西收费站一直一手抓站口保畅，一手抓延伸服务。全心全意为司乘服务，确保道路安全畅通，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。