近日天气炎热，每值正午来临时广场上的车流量急剧骤增，为缓解司乘人员在等待防疫检测点查验时的焦躁情绪。5月20日这天，邢临高速南和收费站组织“小红帽”志愿服务队开启暖心行动，营造舒心、便捷的通行环境。

活动分为两项进行，首先在做好个人防护的基础上，在下道口，该站志愿者为司乘准备了绿豆汤、口罩等暖心服务，在站口提醒司乘人员提前打开健康码、行程码的同时，询问司乘是否需要绿豆汤，并对司乘提出的南和站下道最新防疫政策做好耐心讲解，期间还对“冀交万里行”会员注册活动进行了推广。司乘人员纷纷表示此次活动消除了等待下道期间的无聊，为南和站的服务点赞。

其次，志愿者来到防疫检测站口，为辛勤值守的医护人员倒上一杯解暑绿豆汤，并对他们在炎热的夏季为了大家的安全，不分日夜的值守表示感谢。值守人员表示“大家都是一线服务人员都很辛苦，总是得到咱们站的关心，在邢临站口值班就是好。”据统计，此次志愿服务为司乘解释问题4次、提供绿豆汤7次、“冀交万里行”会员推广及车辆绑定5人。

南和收费站一直以来坚持以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，尽全力为过往司乘提供最优质的服务。此次活动的开展有效提升了邢临公司的窗口形象，同时为公司的多元发展起到了良好的推动作用。

长城网 5月22日 张红玲