5月28日22:00收费二班正在进行收费作业，对讲机里传来胡立涛的呼叫声:“车道里有辆冀A***0L的车辆冒烟啦！”

听见呼叫后备岗人员郑勇敏和张学仕立刻一路小跑上前，到现场后首先为不影响其它车辆通行，张学士和郑勇敏帮助司机先把车推到广场，到广场后他们一起打开机箱盖进一步的了解情况，发现原来是车辆缺水造成的故障问题，郑勇敏和张学仕立刻帮助司机将车辆水箱加满水，同时联系了附近的修车厂过来修理，司机激动的说:“真为你们的服务点赞，要是坏在半路上真不知道该怎么办，太感谢了，”郑勇敏说:“这都是应该做的，没事的”说完转身投入到工作中去。

邢台收费站二班在日常工作中，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，帮助司机解决燃眉之急，获得了广大司乘的好评，由于近期天气炎热，邢台收费站提醒广大司乘朋友注意及时给车辆降温，以免造成车辆受损。