6月5日19时15分,收费二班正在执行收费任务,对讲机里传来发卡员郑勇敏的声音:“发卡边道两辆车撞了快来看看。”听见呼叫后,备岗人员赵刚和胡立涛立刻跑向收费车道。
赵刚和胡立涛到达现场后,首先在事故后方放置反光堆并让胡立涛加开其它车道,以免影响其它车辆行驶。经了解得知,是救护车改变车道行驶与车道里倒车的一辆小货车相撞,救护车前保险杠损坏,小货车无撞击痕迹,双方都有责任更互相推辞不想多承担一些,还一直要打电话报警。因为正值端午节返程高峰期,如果不及时处理,会造成广场堵车。赵刚见双方因为责任的问题僵持不下,上前劝阻说道:“大家都赶时间,救护车保险杠损坏严重,都体谅一下,如若报警处理时间太长。”最后经过劝说,双方同意小货车赔付救护车200元维修费,付款后双方各自离开。
邢台站收费二班,在日常工作中把保畅通放在首位,并将“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,落实到日常工作,在今后的工作中收费二班会继续为广大的司乘朋友提供优质的文明服务和延伸服务。