6月6日17时左右，正在进行收费作业的收费员李熊发现一辆私家车缓慢停靠在内广场，司机下车检查时也没有在后方放置三脚架，有很大的安全隐患，李熊立即通知了班长冯炳璋。

冯炳璋前去查问原因，原来是司机在行驶过程中发生爆胎，冯炳璋迅速帮司机放好三脚架，之后又同司机一起更换备胎。二十分钟后，在司机和冯炳璋的共同努力下，备胎换好了。司机漏出了笑脸，冯炳璋一再提醒司机师傅，高速公路行车一定要注意安全，发生问题靠边停车之后要提前放置好三脚架等提示物，避免二次事故的发生。司机师傅连连点头表示赞同，并向冯炳璋对他的帮主表示感谢，冯炳璋为他指明修车厂位置之后，司机安全地驾车驶出收费站区。

运河西收费站职工用一次次微小善举、一次次举手之劳，帮助过往司乘人员解决燃眉之急，用实际行动唱响唱亮了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，让行驶在邢临高速公路上的车户感受到家般的温暖。