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邢台收费站:耐心调解纠纷保畅通
日期:2022/6/18    来源单位:邢台站   作者:胡立涛   点击数:461      [打印]

6月18日13时50分,收费二班正在执行收费任务。此时,收费广场一辆黄牌三轴货车和一辆小型客车突然打起双闪停止不前,班长赵刚发现情况后,立刻上前查看。

经了解得知,小型客车在变道过程中与驶入的货车发生剐蹭,两车司机情绪都比较激动,争执不下,赵刚马上安排收费员张学仕在车辆后方放置安全锥,保障车辆安全,并及时增开车道,疏导其它车辆快速通行。随后赵刚安抚双方司机,并动之以情、晓之以理的进行调解。经过十余分钟的耐心劝解,双方就赔偿问题达成一致,大货车赔偿小客车400元维修费用,双方司机对邢台收费站的热心服务表示肯定,站口恢复畅通。

 邢台收费站始终坚持做好保畅工作,不断提高服务水平,努力打造安全、便捷的通行环境,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

 

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