“你会不会开车啊，不会开车就别出门。”这是发生在7月14日09时05分，刚刚接到指挥调度中心开放车道通知，平乡站收费一班迅速执行开道任务后，听到的一个不和谐的声音，收费班长霍军涛立即顺着这个声音跑到现场了解情况。

顺着这个声音霍军涛来到入口称重台处，经过详细了解，多方询问得知，双方车主由于想尽快上高速，小车从道路右边驶入，货车从路左侧驶入，双方互不相让，各执一词，发生了抢道、剐蹭事故，争执不休，也就是开始听到的那个不和谐声音的诱因。然而情况紧急，不容耽误，一时间，排队上高速的车辆蜂拥而至，霍军涛立即通知机电员刘立鹏开启备用称重车道，通知所有备勤人员多点疏导，保障所有车辆有序通行高速公路。

此外，霍军涛认真且耐心听取双方诉求，结合大量的前期情况调查，他灵活运用自己总结的亲情化解法、背对背调解法等调解方法，直击主要矛盾，在两方之间多次反复交换意见，协调和解。最终货车车主同意赔偿小车车主200元损失，此次矛盾得到了化解，车道恢复了畅通。

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