7月14日9时45分，临西收费站“鹰隼”班组正在执行收费任务，在104车道一辆小型客车交费后，无法正常启动。收费员王丽丽发现情况后，立即用对讲机通知疏导员张永奇。

接到通知后张永奇立刻跑到收费现场查看情况，经询问司机得知，原来是由于车辆没有机油导致车辆不能正常行驶。张永奇便与司机商量将车推到外广场边上，在征得司机同意后，和机电员张振一起将车推到外广场安全区域，并一起协助司机将机油加满，司机感动的说:“这么热的天气谢谢你们的帮忙，还帮我推车，真是太感谢了！”张永奇说:“在我们收费站不管遇到什么困难，我们都会全力以赴帮助的。”说完又继续投入到收费工作中。

临西收费站一线人员始终坚持以人为本，保畅为主，积极做好延伸服务，用实际行动筑起高速温暖驿站，赢得了社会各界及广大司乘人员的充分赞扬，树立了邢临高速良好的窗口形象。

河北新闻网 7月18日 修乃经