7月25日7点10分，收费二班正在执行收费作业，收费员周云博发现广场车辆行驶不前，立即用对讲机通知疏导员郑勇敏上前了解情况。

经了解，原来是两车发生剐蹭，双方司机互相埋怨是对方的责任僵持不下，郑勇敏见此情况先是在两车后方安全距离摆放了警示标牌，同时迅速疏导后方车辆走其他车道。然后过来安抚双方情绪及时规劝调解，由于两辆车剐蹭并不严重，经过半小时的调解，双方司机的“火气”也开始变小了，最终就赔偿事宜达成了一致，大车赔偿小车200元。两位司机之间的矛盾化解，双方司机对郑勇敏的热心帮助表示感谢，随后相继驶离，站口恢复畅通。

邢台收费站全体职工始终在自己的岗位上履职尽责，同时也担任更多的“角色”，保障站口的安全畅通，用实际行动唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。