7月31日18时35分，临西收费站“潜龙”班组正在执行收费任务。此时，一辆蓝牌货车驶入出口四车道，该车司机缴纳车辆通行费抬杆后，车辆停止不前。收费员蔡洪岩发现情况后，立即通知班长张国栋。

张国栋立即安排备勤人员陆玉营增开车道，确保站口车辆畅通。见此情况，张国栋赶忙安慰司机师傅不要着急，随即帮助司机将车推到了外广场安全地带。司机望着满脸汗水的张国栋感激的说道：“太感谢咱们收费站的兄弟们，这么热的天帮我推这么远的车！”

随后张国栋和该车司机一起检查车辆得知，发动机因高温，打不着火，导致不能前行。由于司机是从河南的，到临西人生地不熟。张国栋帮助司乘联系最近的修理厂。待维修人员赶到，大约半小时后，车辆恢复正常行驶，司机再次表达谢意后，开车驶上了路途。张国栋目送着司机开车离开，又踏上了工作岗位。

临西收费站在收费工作中，始终为每一位过往的司乘人员提供优质、高效的服务，用实际行动为司乘人员排忧解难，唱响唱亮“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。