八月份公司活动的主题是“强业务、提素质、促提升”。我认为强业务和提素质这两者是密不可分的,业务能力是一个人综合素质的表现,说一个人综合素质高,那么他的业务能力一定是一流的。而综合素质可以帮助提升业务能力,比如综合素质高的人,他对新事物、新知识接受能力就强。在文明服务上,可以做得更周到。业务强,综合素质高,可以提升个人形象,以至于促进公司形象的提升。
如何强业务?我有一些简单的不成熟的想法,在这里谈一谈。首先认真学习企业文化,将企业文化渗透到骨髓里,用正确的思想武装头脑,这样武装起来的团队有很强的凝聚力、执行力和创造力。其次是遵守,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,遵守收费员行为准则,上岗时严格按照操作规范去操作,不逾规不逾矩,恪尽职守。最后是练就过硬本领,还要去创新。要不断去学习,不学习就会落后,掌握新知识,巩固旧知识,活到老,学到老。并要理论联系实际,融汇贯通,通过实践工作将理论学懂、学透,有了更深的领悟再运用到实践中去。熟能生巧,在通透的基础上求巧,求创新,以提高工作效率,提升文明服务,提升业务能力。
如何提升综合素质?在这里继续谈一谈。我认为综合素质包括身体素质、文化素质和品德三个方面。提升身体素质只有六个字“管住嘴、迈开腿”俗话说病从口入,要合理饮食,避免暴饮暴食。给自己制定合理的锻炼计划,比如健步走、跑步等,做到持之以恒。站里可以利用业余时间组织一些体育活动,像篮球赛、乒乓球赛等,既愉悦身心,又增强身体素质。提升文化素质无非就是多读书、读好书,给自己制定一个读书计划,每天坚持翻看几页,一年下来可以读好多本。读完书后要分享一下心得体会,以便理解更透彻。积极参与公司组织的读书活动,开卷有益,提升文化素质。品德高尚就是以有德行的人作榜样,可以是古人,也可以是身边人。还有慎交友,近来者赤,近墨者黑,多与品德高尚的人交往、做朋友。
在工作中,需要多动脑、勤思考。以上这些是我对本月主题活动的思考,是我在长期工作中应该一以贯之的,希望能以此促进自我提升。