8月10日11时，平乡收费站收费二班正在执行收费工作，发卡员张萌发现一个小轿车开着双闪停在了外广场入口车道，她发现情况不对，后面还陆续有车辆准备上道，十分危险，连忙用对讲通知班长徐小强赶去查看。

徐小强到达现场后先在现场摆放安全锥，避免发生交通事故，随后通知备岗人员刘建宵将后方轿车疏导到其他车道，有序通过，确保站口畅通。经询问，该车是由于车胎爆了，车上就司机一人无法自行更换。了解情况后，徐小强便拿上工具帮助司机一起更换，经过十几分钟的努力，备胎终于更换好。司机师傅激动的说道:“要不是有你帮忙，不知道得弄多久呢，太感谢了。”徐小强提醒司机备胎不能长时间行驶高速，抓紧时间找维修门市修补轮胎，并提醒司机师傅要注意安全后，转身继续投入到紧张的收费工作中。

平乡收费站日常工作中，用实际行动全力唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，热心服务过往司乘，树立良好的窗口形象。