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浅谈“强业务”
日期:2022/8/11    来源单位:大葛寨站   作者:顾学增   点击数:79      [打印]

八月份,邢临公司开展强业务、提素质、促提升主题月活动,在看到方案后,我深知公司希望我们能够快速成长、促进提升。已过不惑之年的我尤其在“强业务”上极其需要进步

作为一名收费员,业务包括太多的方面,如车型辨识点钞和辨别真伪特殊车的处理文明服务应急保畅等等。在通过主题月活动的开展,我在活动中深刻明白,要想自己的成绩进步,就必须先把业务细化,知不足才会有提升,找出自己在哪一块有不足之处发现问题及时着手补救,业务水平自然就提升了。

结合前半年的工作,我进行了自我反省,很多方面做的还都尽如人意。如:在应急保畅上有所欠缺几次重大节日车流量增大,我所在的车道出现车辆拥堵,在慌乱中录错几个车牌。仔细分析原因,是自己的心理素质不够好,遇到车辆增多没有沉着冷静应对。所谓:忙中乱,乱必错,越慌乱就会特别容易出错,更是影响通行效率。

通过此次活动月开展,我跟随班组学习了业务知识、政策解读,还参加了业务技能、车牌录入等活动,这为我在今后的工作中奠定了良好基础。同时通过沉淀我也学会了用大声朗读、苦练普通话、熟记车牌键盘等方式来锻炼自己,遇到问题后我学会了沉着冷静,不被周围环境影响,这为我做好自己本职工作夯实基础也为即将到来的中秋节、十一国庆节等重大节假日和车流增多的时候提供良好基本功。

一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而是取决于最短的那块。找到自己的短板,有针对性的补救,促进整体业务提升,我想这是最行之有效的办法。我希望以这次主题活动为契机,把自己好的经验和做法分享出来,也认真去学习同事的优良做法,以求共同进步,更好地为公司发展贡献力量。

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