八月份，邢临公司开展“强业务、提素质、促提升”主题月活动，在看到方案后，我深知公司希望我们能够快速成长、促进提升。已过不惑之年的我尤其在“强业务”上极其需要进步。

作为一名收费员，业务包括太多的方面，如：车型辨识、点钞和辨别真伪、特殊车的处理、文明服务、应急保畅等等。在通过主题月活动的开展，我在活动中深刻明白，要想自己的成绩进步，就必须先把业务细化，知不足才会有提升，找出自己在哪一块有不足之处，发现问题及时着手补救，业务水平自然就提升了。

结合前半年的工作，我进行了自我反省，很多方面做的还都尽如人意。如：在应急保畅上有所欠缺，几次重大节日车流量增大，我所在的车道出现车辆拥堵，在慌乱中录错几个车牌。仔细分析原因，是自己的心理素质不够好，遇到车辆增多没有沉着冷静应对。所谓：忙中乱，乱必错，越慌乱就会特别容易出错，更是影响通行效率。

通过此次活动月开展，我跟随班组学习了业务知识、政策解读，还参加了业务技能、车牌录入等活动，这为我在今后的工作中奠定了良好基础。同时，通过沉淀我也学会了用大声朗读、苦练普通话、熟记车牌键盘等方式来锻炼自己，遇到问题后我学会了沉着冷静，不被周围环境影响，这为我做好自己本职工作夯实基础。也为即将到来的中秋节、十一国庆节等重大节假日和车流增多的时候提供良好基本功。

一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而是取决于最短的那块。找到自己的短板，有针对性的补救，促进整体业务提升，我想这是最行之有效的办法。我希望以这次主题活动为契机，把自己好的经验和做法分享出来，也认真去学习同事的优良做法，以求共同进步，更好地为公司发展贡献力量。