8月12日16点45分,邢台站收费二班正在进行收费任务。突然,入口二车道岛头位置一辆大货车停滞不前,发卡员周云博发现这一情况后马上通知班长,班长赵刚立即前往查看。
经了解,原来一辆冀A牌照的六轴货车因嫌前方车辆拥堵突然倒车,致使与后方一辆黑色小轿车发生追尾,把小轿车的保险杠撞坏了,此时小轿车司机情绪激动,对货车司机不依不饶。班长赵刚看到这一情况立即通知备勤人员胡立涛开道,并在事故车后方摆放反光锥以免发生二次事故,接着赵刚又赶忙上前劝解:“大家出门在外不容易,谁也不是故意的,消消火别生气了,还是想想怎么尽快解决问题吧。”在班长苦口婆心的劝解下,加上货车司机也在一旁不断地赔礼道歉,小车司机的态度终于缓和下来,双方很快就赔偿问题达成一致,由货车司机赔偿小车司机2000元,道路很快恢复畅通。
邢台收费站全体收费人员,在岗工作期间始终以高度负责的态度,在全力做好站口保畅工作的同时,为司乘提供及时、有效的帮助,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立邢临高速良好形象。