8月15日15点10分，鸡泽站收费四班正在进行收费作业。这时，一辆小型客车缓慢停在鸡泽收费站下道广场上迟迟不动。收费员李晓菲发现情况后，及时用对讲机呼叫疏导人员宋微上前询问情况。
宋薇到达现场后经询问得知，司机师傅上高速前着急出门忘了加油，勉强行驶到收费站口车辆突然熄火，油箱已耗尽车辆无法启动。为不影响后方车辆正常通行，宋微通知备勤人员孙华宁加开车道，同时引导后方车辆快速安全通过，与司机师傅商量，先将车辆推至收费窗口交费后，再将车辆推至站口的加油站进行加油。在征得司机同意后，司机在前掌握方向盘，宋薇在后推车，将车推至加油站后，司机师傅感谢地说：“太谢谢你们了，非常感谢你们收费站的帮助。”宋微说：“不用谢，这是我们本职工作，帮助遇困司乘是我们每个收费人员的己任。”随后转身投入到了其它工作中。
鸡泽收费站全体职工始终坚持唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，全心全意为广大司乘服务，为邢临高速树立良好的窗口形象。
长城网 8月16日 季志豪
