9月6日17:40,广宗收费站收费一班正在执行收费任务。收费员张爱磊正在出口五车道正常收费,突然发现一辆小车在变道时与车道内等待的货车发生碰撞,情况紧急为保障站口安全畅通。张爱磊立即用对讲机通知当班班长陈连山,陈连山快速安排人员增开车道,在剐蹭车辆后方放置安全锥,疏导其他车辆正常通行。
在确保车道畅通的情况下,陈连山上前询问情况,经了解此次剐蹭事故,责任主要在货车司机,但双方因为赔偿金额产生纠纷,互不相让已经开始发生争吵。见状陈连山挡在双方司乘中间,耐心提醒保持冷静,帮其分析事故造成的原因,并就赔偿问题进行协调。最终在陈连山耐心的调解下,双方达成经济赔偿协议,货车赔偿小车500元维修费用,双方驶离收费广场,站口恢复畅通。
广宗收费站全体收费人员在岗工作期间,全力做好保畅工作的同时,积极做好文明服务、延伸服务,切实为需要帮助的司乘提供帮助,用点滴实际行动树立了邢临高速良好的窗口形象,赢得了广大司乘认可。
