青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。我们多数人都只是平凡的人，但平凡从来不拒精彩，精彩的背后是默默地努力与付出。
自优秀员工考评办法在二季度实施以后，想必大家也已经听说，七月份的工资有几位职工比同岗位的其他职工多出1500元，这多出的钱里面包含了第二季度优秀员工600元、五星级收费员600元、无差错收费状元300元。侯菲菲、张咏梅、卫耀征、王翠霜就是同时摘得三项荣誉的获得者，一时间让我们对这几位收费员充满了好奇，“大满贯”的背后有着怎样的努力故事？同样在平凡岗位上的她（他）们有着怎样的非凡付出？
坚持，拥有更好的选择
只有自己想去做的事，才可以坚持做到最好，被问到是什么动力驱使着自己能同时荣获三项荣誉时，侯菲菲坦承的回答到：“说实话我的初衷就是为了把诚信档案的积分提上来，那样明年轮岗的时候就可以选一个离家近的站了。”每一项人性化的制度里都有着强大的推动作用，在无形的促使着每一位坚持努力的人获得自己想要的一切。据统计除去疫情期间的两个月未开展星级收费员和无差错收费状元的评选外，今年以来她连续6个月获评五星级收费员、5个月获评无差错收费状元，是全线收费人员取得双项荣誉里最多的一位。
荣誉获得的背后她的心得就是坚持二字，侯菲菲说之所以这么努力也是因为家庭原因，婆婆患癌后去世对她的人生产生了很大影响，让她懂得了老人不可能帮自己一辈子。从此她才有了更强的责任心，才觉得肩上的担子重了，才更深刻地体会到收入对于家庭的重要性，这促使她这三年里在工作上有了脱胎换骨的改变。她患有腰间盘膨出，犯病期时久坐会半条腿和屁股都麻木憋涨，谈及起家庭时她没能抑制住自己的情绪，哽咽着说：“我老公说你不用这么拼，可是每个月多好几百块钱呢，多几百就可以让两个孩子生活优越一点啊。”她坚信做任何事努力就会有回报，不努力绝对不会属于你，想做好就要更努力。谈到喜欢自己的工作吗时，候菲菲脸上这才露出自信的笑容：“当然，非常热爱，我觉得它就是我的全部。”
眼里有山河万里，何惧几分秋凉。回忆起工作中的体会时，她分享了一件“板脸老大爷”的事，有一位经常从临西站上下道的老大爷，每次经过窗口时都板着脸，直到有一次从她的车道下道时大爷带着笑意说:“好几天没看见你了。”她心想这老大爷竟然能注意到自己，就回想是什么事改变了这位“板脸老大爷”？才想起应该是年初疫情严重时有一次老大爷没戴口罩，她递上口罩并提醒他老人家疫情期间跑车一定要注意安全防护。不经意的一个举动对于司乘来说却是最暖心的服务，为此她更有信心的表示，工作期间即便是带着口罩也要自信的把鱼尾纹露出来，她相信这是给司乘最真挚的服务。
努力，成就凡人的幸福
她的微信名叫“幸福的凡人”，她说我们每个人都是凡人，但是如果可以在生活中多认真一点点、领导交代的事多注意一点点，工作中多仔细一点点，那就可以变得不那么平凡。收费工作本就枯燥乏味，时间一长必然是热情下降，但当我们看到平乡收费站张咏梅的时候，在她身上总有那么一股劲儿，是干劲儿、韧劲儿和冲劲儿。她已经在邢临工作了十六年，是什么力量驱使着她要事事争第一？
对待工作，以前她会觉得车越少越好，现在不一样了，张咏梅满怀激情的说：“看见司机就会感觉，啊！我上帝来了，这就是我的客户，车流量多了我的工作量就高了。干工作干好干坏都要干，那为什么不好好干？干好了荣誉也有了，工资也高了。”并感叹现在公司的福利待遇和奖励机制都这么好，年龄小的职工赶上了好时代，能多沾好几年光。每到一个班组她都会带动全班人员争星，会催促大家写稿件、会与大家分享她工作上总结出来的小窍门，在她的带动下四星级收费员出现在他们班的次数也逐渐增多。在每一次星级收费员考核通报出来时，她都会骄傲的拿着手机给自己的孩子看，并鼓励孩子：“你看你妈这个月星级考核又是第一，有付出就有回报，你妈能做到的你也能，相信你能比你妈做得更好。”在家闲暇时她都会让孩子提问收费业务知识题库的内容，用自己认认真真、踏踏实实的工作态度去影响孩子学习上也要这样，她孩子成绩在年级里排名第二。
副站长胡龙嘉跟我们讲到印象最为深刻的一件事，一次下班后路过会议室时看到张咏梅对着一张纸点来点去，走近一看是一张岗亭里键盘的图片，这才知道了为什么平乡站车流量大时她的车道总是会更畅通的秘密，因为她对键盘熟悉到可以达到 “盲操”的程度。在同事眼中她是学霸、她很聪明，但是只有她自己知道业务知识牢固、绿通查验放行快、收费发卡速度快这都是背后的努力、用功和全力以赴，她就是这样用自己的热情和干劲，带动着身边的同事和家人一起成长与进步。
勤恳，反哺感恩的“老黄牛”
当我们叫苦一线收费员三班倒睡不够、抱怨工资不够高、福利不够好时，在鸡泽收费站却有这么一位心怀感恩的职工，他叫卫耀征，和他共事过的职工对他的评价都是朴实、自觉、能吃苦。副站长陈明鑫说起由于家庭原因，在休班时他会到工地上打零工，因为常年经受着工地上的环境和条件，回到单位里他会觉得上班是件很幸福的事。工作时岗亭里冬暖夏凉，在站期间食堂里一日三餐每周不重样，他感恩单位给予的一切，用尽心尽力、尽职尽责、尽善尽美去回报这份让自己获得幸福感的工作。
道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。用他的话说“无论干哪项工作都要脚踏实地的、一点一滴的干，不好好干是要丢饭碗的，全家人都指着我工资过呢。”好好干，对于别人来说干好自己该干的就已经是好好干了，但对于他来说，在岗八个小时里，从来不会跟大家分的那么清，他认为有什么工作就应该是自己的活，这八个小时里不能闲着，不然对不起单位给开的工资，能者多劳，自己力气大个子高就要多干活，所以用老黄牛形容他是最为贴切的，任劳任怨、默默无闻。在备岗时他永远是班里最操心的那一个，但凡广场上有个特殊情况、或者是绿通车查验，不等对讲那头通知呢，他总会第一时间冲到收费广场，可以说他在备岗期间从来不闲着，哪儿有事就往哪儿去，在岗期间他经常身上是如雨般的汗，干裂的嗓子直冒烟。
特别能吃苦、特别能忍耐、特别能奉献，在工作中站在前、冲在前、干在前，这是班长侯铁峰对他的评价，他让我们看到了精神饱满到什么程度，工作的动力就达到什么程度，精神昂扬到什么程度，砥砺奋进的勇气就强大到什么程度。他让我们感受到了身所能及，有尽；心所能及，不止，一勤天下无难事，生活不会辜负任何一个努力的人，相信靠着他的毅力埋头苦干一直努力着，这位“老黄牛”必能创造属于自己的人生精彩。
责任，点亮平凡的微光
当了解到邢台收费站的王翠霜时，站长张恒东说：“她很内向，平时不爱说话，如果说哪里做得好我只能说每次日巡检和调录像时都挑不出来她的毛病。”凡事不争不抢、什么事不吭不声、给人以光而不耀，静水流深的感觉，问到怎么做才能同时得三项荣誉时，王翠霜却说：“我没有想过自己能同时得三项荣誉，我觉得自己很普通，我们站还有很多同事都比我做的好。”
三项荣誉中，五星级收费员要求日常工作中严格按照制度要求做才能在日巡检和调录像时不被扣分、无差错收费状元不仅收费额是全站最高的而且还不能出差错、优秀个人则是在一个季度里每时每刻都做到完美的无可挑剔。谈及自己有什么收费技巧时，她称也没什么特别的技巧，只是要求自己对待每一辆车都全神贯注、一心一意的，仔细仔细再仔细、认真认真再认真；同事间谁让替会班她都痛快答应，心甘情愿的帮助别人是她的本能反应。她认为在工作中没有“差不多”这个词，而是要做好每一件小事，完成每一项任务，履行每一项职责，只有全力以赴才能让你看起来不被落后，才能追上公司快速前进的步伐，每一项荣誉的获得都会促使她更加努力。
侯菲菲、张咏梅、卫耀征、王翠霜，他们和我们大多数一样，从事着一份平凡的工作，没有什么耀眼的光芒，在自己和他人眼中都是并不完美的凡人。但他们不甘陷于平庸，在平凡的岗位出彩，给平淡的生活添彩，努力做一个幸福的凡人；他们跟我们一样，也有工作和生活中的各种不如意，也对生活质量和收入水平抱有更高的期待。但他们没有耽于空想和抱怨，而是用扎扎实实的努力去换取一份实实在在的回报。他们是我们身边看得见、可复制的榜样！
星光不负赶路人、时光不负有心人。让我们以先进为标杆，以榜样为力量，不做坐而论道的清谈客，而做起而行之的实干者。用心做事，踏踏实实走好脚下的每一步，因为只有走好每一小步，才能向前一大步；看清每一段路，才能行稳又致远。