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鸡泽收费站耐心调解纠纷保障站口畅通
日期:2022/9/24    来源单位:鸡泽站   作者:解翠爽   点击数:518      [打印]

9月24日早7点,鸡泽收费站收费三班正在进行收费作业,班长杜双喜和机电员李博查验完绿通车辆正准备上岗工作时,外广场处突然传来喇叭声并伴随着激烈的争吵声,两人赶忙向广场跑去了解情况。

到达现场后经询问得知,小客车交完费后正常直线行驶,在小客车左右两边各有一辆六轴大货车,由于大货车视线盲区范围广,两辆货车为抢道行驶,都未看见视线盲区内的小客车,最终造成了三辆车的剐蹭。此时小车司机情绪比较激动,与大车司机开始争吵,杜双喜立即上前当起了调解员,对货车司机说:“师傅,就现场来看,事故原因也很明确,咱们也大度些,先给人家道个歉,再商量下解决方案!”经过杜双喜的调解,最终两个货车均赔偿300元作为小车的维修费,随后三辆车依次驶离收费广场,收费广场恢复了畅通。

鸡泽收费站全体员工在工作中积极为司承解决遇到的困难,以实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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