9月30日早7：00左右，鸡泽收费站收费三班正在进行正常的收费任务，此时两辆六轴货车刚刚驶出车道便停滞不前，随后听见激烈的争吵声，杜双喜赶紧跑过去查看情况。

经询问得知，两车因抢道发生了剐蹭，两位司机师傅情绪比较激动，双方就责任问题争吵不休。杜双喜立刻通知备岗人员辛翠丽疏导后方车辆有序通行。随后查看了车辆剐蹭情况，便上前安抚双方的情绪：“出门在外都不容易，还是好好商量下事情的解决办法。”在杜双喜的调解下，最终双方达成经济赔偿协议，前车赔偿后车200元维修费用，随后两车相继驶离收费站，站口恢复了正常通行。

鸡泽收费站全体人员在工作中始终坚持良好的文明服务积极为过往司乘排忧解难，做好延伸服务保障站口安全畅通的同时，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。