为迅速落实公司“冲刺12月”活动视频会议精神，确保顺利开展通行费征收工作，12月3日，运河西收费站召开收费工作专题视频会，会议由站长侯恺主持，各班股长、科室主任参与。

会上，侯恺首先传达了《落实集团公司“冲刺12月”活动方案》文件内容及公司“冲刺12月”活动视频会议精神，就何敬晨总经理在会上对当前工作提出的“十个紧盯、十个确保”内容进行详细解读。随后，侯恺就本站当前收费任务完成情况及站口疫情管控情况进行了通报，他强调，目前收费形势严峻，收费人员要认清当前重点工作，要有紧迫感、责任感，把思想统一到收费工作、疫情防控等工作中，全力以赴形成工作新局面。

就如何更好的落实“冲刺12月”活动，结合本站实际，侯恺提出具体要求：一是掌握车流量，确保站口畅通。通过每日数据分析，关注车流走向，掌握车流高峰期，及时增开车道，同时要加强与站口防疫部门沟通协调，确保站口畅通无堵。二是加强堵漏增收，确保颗粒归仓。全体收费人员要提高责任心，认真落实“绿色通道”政策，增强对绿通混装、容积不足等假冒绿通车辆的查处力度，加强对新型逃费车辆的关注力度，杜绝各类逃费行为。同时要求收费人员熟练操作稽核查询系统，加大对逃费嫌疑车辆的筛查，做到应收尽收。三是加强设备维护，保障正常运行。机电员要定期对机电设备的维修保养，保障一切收费流程安稳进行，要经常性与收费人员普及与收费工作相关联的设备检测、设备异常提醒、维护基础等知识，增加收费员对机电业务知识储备，提高机电故障现场处突能力。四是加强文明服务，树立良好窗口形象。要以饱满的精神状态投入到工作中，提高自身要求，杜绝出现工作懒散、思想懈怠、文明用语、肢体礼仪不到位等现象，把最好的文明服务面貌呈现给司乘。五是紧抓疫情防控，确保站区安全。严格按照公司及属地要求落实疫情防控政策，做好个人防护，提高警惕心理，日常消杀要落实到位，筑牢坚固抗疫防线防线。六是加强联勤联动，促进引流增收。冬季恶劣天气频发，要加强与高速交警、地方交警等部门的沟通工作，及时共享路况信息，减少封道，将滞留的车辆进行疏通引导，引导货车行驶高速公路，达到引流增收的目的。