1月27日正值返程车流高峰期。10点56分左右，临西收费站收费三班正在有序的执行收费任务，在入口3车道发卡的收费员郭忠祥发现距离ETC车道大约5米左右的外广场处，两辆小车迟迟不动，影响了其他车辆通行，见此情形，郭忠祥立刻用对讲机通知了班长于会勇。

接到通知后，于会勇迅速赶到并安排收费员王海青疏导后方车辆，由于正是春节一型客车免费时段，上道车流激增，为确保后方车辆顺利通行，收费员王海青及时在事故车辆后方摆放安全防撞墩并迅速增开车道。于会勇经了解得知，前方车辆由于车上装载的ETC设备故障，导致车辆无法在ETC专用车道通行，进而该车改为通行入口人工车道，在倒车时不小心撞上了后方等待上道通行的小轿车。后车司机情绪激动，与前方车司机发生争执，两人险些动起手来。班长于会勇把双方司机进行劝解，并和他们一起并查看了车辆损坏程度，发现后车车门处为轻微剐蹭，于会勇协调双方进行责任及赔偿问题。最后在于会勇的耐心调解下，前车司机赔偿后方车辆司机300元修车费用，两车司机对于会勇的耐心劝解及处理方式表示感谢。随后两车分别驶离收费站。

在繁忙的春运工作中，临西收费站一线工作人员时刻为过往车户排忧解难，时刻想车户之所想，急车户之所急，用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，确保站口安全畅通，让在外返乡人员旅途充满安全与温馨。