2月4日，鸡泽站收费三班正在执行紧张的收费任务，突然对讲机里传来班长杜双喜的声音：“备岗人员来内广场帮忙！”随后，备岗人员麻立飞立即赶往现场。

原来，一辆拉砂糖橘的小货车驶入匝道时，由于车速过快，货物已经倾斜随时可能发生侧翻，在外疏导的班长杜双喜发现后才立即通知人员过来帮忙，同时向司机挥手示意停车。车辆停稳后，麻立飞在车辆后方摆放反光锥，疏导后方车辆驶入其他车道，司机下车后杜双喜上前于司机沟通要帮助一起将货物重新摆放，司机道谢后便一起装卸起来。先卸载，再搬运重新摆放，经过近一个小时的共同努力，整车的货物终于被重新摆放好，司机师傅紧紧握住杜双喜的手激动的说：“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙我耽误了运送时间就拿不到钱了，真的太感谢你们了…”杜双喜说：“不用太客气师傅，为你们服务是我们应该做的。”

鸡泽收费站在日常工作中一直坚持优质的文明服务，为过往司乘提供力所能及的帮助，以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，树立了良好的窗口形象。