2月6日14时左右，大葛寨站收费一班正在执行收费任务。正在出口3收费的刘运霞听到车道传来“嘭”的一声，两辆白色轿车相撞了。刘运霞立即通知备勤人员增开车道，备勤人员谭鹏鹏上前进行查看。

谭鹏鹏赶到现场后，立即在双方车辆后方摆上反光锥，以免发生二次事故。经了解得知，起因是后方轿车在驶入收费车道时，车速较快未能及时刹车，追尾前方等待缴费的轿车。两车司机下车后迅速查看各自车辆受损情况，发现前车后保险杆有剐蹭的痕迹，两车司机虽然对事故原因表示认可，但是双方就赔偿金额产生争议。在确保站口安全畅通的情况下，谭鹏鹏耐心地对双方司机进行了耐心的劝解，最终双方谈好赔偿责任，后方车赔偿前面轿车200元维修费，双方相继驶离车道，站口恢复畅通。临走时两车司机分别向谭鹏鹏表示感谢。

大葛寨收费站全体职工始终将保安全保畅通放在首位，努力为过往司机排忧解难，用实际行动唱亮唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌，收获了过往司乘的一致好评，树立了良好的社会形象。